Quelque soit le motif ou le type de retour, vous devez me contacter pour me fournir une explication détaillée, je vous communiquerai alors l'adresse à laquelle vous pourrez me retourner votre bijoux.
Vous devez impérativement me renvoyer votre bijou dans un colis cartonné (type lettre Max) ou enveloppe à bulles bien protégée.
Pour les échanges; les frais d’emballage et d’envoi d’origine et les frais de port de retour restent à votre charge.
De mon côté je vous adresserai à réception du retour de la marchandise votre nouveau choix. Et à titre commercial, les frais d’envoi de votre nouveau choix seront à ma charge.
Vous pouvez m'adresser les articles concernés dans un délai de 7 jours après m'avoir contacté. : - Dans le pochon d'origine et intact. - En parfait état de propreté - les articles ne doivent pas avoir été portés
Je pourrai refuser une demande de remboursement dans les cas suivants : Articles arrivés en mauvais état, articles ayant été salis, achats en période de soldes ou en promotion.
J'effectuerai le remboursement sur le compte qui a servi pour effectuer le paiement.
En cas de default de fabrication le produit est immédiatement échangé ou remboursé.